Sledovanie procesu zákaziek

Existujú typy obchodných prípadov, ktorých realizácia má dlhší časový interval. Sú to zákazky, ktoré nie sú vybavené obratom a ani v krátkom čase. Takéto zákazky majú obyčajne svoje etapy. Nezriedka je realizácia určitej etapy naviazaná na ukončenie, resp. zrealizovanie úkonov etapy predchádzajúcej.

Jednými z parametrov dôležitých pre spokojnosť zákazníka sú včasnosť a kvalita dodania požadovanej služby alebo tovaru, ale aj priebežné informácie o stave napredovania zákazky. AVATO ponúka automatizované notifikácie o progrese obchodného prípadu. Celý proces bude efektívnejší keďže vaši pracovníci sa budú môcť venovať tým dôležitejším úlohám.

Výsledkom bude zvýšená spokojnosť vašich zákazníkov ako základ pre dlhodobý vzťah.